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Claves de “El arte de fallar en las predicciones”: ¿hay que tener miedo al fracaso?

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Blog de Zenith Optimedia, Claves de “El arte de fallar en las predicciones”: ¿hay que tener miedo al fracaso?, Noviembre 2014

Claves de “El arte de fallar en las predicciones”: ¿hay que tener miedo al fracaso?

Woody Allen dijo una vez ‘Me interesa el futuro porque es el sitio donde voy a pasar el resto de mi vida’. A Zenith le ocurre lo mismo. Por eso ya son más de 100 las previsiones de inversión publicitaria publicadas en España, ZenithVigía y Zenthinela, referencia en el sector, que dan prueba de ello.

Ayer celebramos el “primer centenario” y quisimos hacerlo como se merece: hablando de futuro, de acertar y fallar (con arte) en las predicciones. Un evento que tuvo lugar en en el Espacio CÓMO de Madrid para escuchar a quienes saben de futuro y pueden ayudarnos a llegar a él con optimismo.

Terminó el evento Pablo Foncillas, del IESE, quién se encargó de hablar de “Forenses del fracaso. Algunas claves para fallar previsiones con éxito”, y apuntó en una dirección: “Fracasar no es lo contrario de triunfar, es sólo la moneda para llegar al éxito. No hay que tener miedo al fracaso”. Es más, como docente afirmó que “tendríamos que tener una asignatura para gestionar el fracaso”.

El profesor Foncillas identificó 4 tipos de directivos: ultraculpadores, infraculpadores, autoinculpadores y los que no culpan. Y hace una advertencia, no sólo a los directivos sino a los padres en general: “tus hijos van a trabajar en profesiones que hoy no existen. No les enseñes patrones establecidos”.

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Marketing: qué sucede adentro de la empresa – Declaraciones 0

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América Economia
Marketing: qué sucede adentro de la empresa – Declaraciones
Noviembre 2014
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Las posibilidades abiertas por la tecnología permiten que los social media funcionen para más de una finalidad. Esto
es lo primero que advierte Pablo Foncillas, lecturer de Marketing y director académico de los programas
internacionales In-Company en IESE Business School, “los canales online que usa el marketing de una organización
tienen tres funciones paralelas, soporte publicitario, canal de ventas y es además un canal propio de comunicación,
aunque mucha gente vea sólo el rol publicitario”.

Videojuegos, preparados para la batalla final – Declaraciones 0

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Videojuegos, preparados para la batalla final – Declaraciones

Noviembre 2014

“El móvil lo ha cambiado todo. Por ese motivo, los títuloos de hoy necesitan tener una red de consumidores online para aumentar la vida útil del producto. Gracias a eso, un jugador, que se acaba el juego tradicional en 20horas puede disfrutar durante meses de partidas en Internet.” Pablo Foncillas

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La compra en el móvil: la próxima gran tendencia en Marketing – declaraciones 0

 

 

La compra en el móvil: la próxima gran tendencia en Marketing

Junio 2014
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Los expertos vaticinan la integración de operaciones digitales y tradicionales para dar más valor al cliente

La compra en el móvil: la próxima gran tendencia en Marketing

La compra en el móvil: la próxima gran tendencia en Marketing

Víctor Villaplana 02/06/14 08:51

IESE ha reunido a expertos en comercio electrónico en ‘Nuevas formas de comprar. I Encuentro de e-Commerce’, que permite sacar conclusiones sobre las tendencias a corto plazo en el marketing. La compra a través del móvil y la integración de operaciones son los próximos pasos que dará el sector para servir al cliente final.

Pablo Foncillas, colaborador científico del IESE, explica que hay “cuatro tendencias que están razonablemente asentadas” en el marketing actual: la economía colaborativa, el móvil como herramienta de comercio, los nuevos medios de pago y las dimensiones alrededor de la logística. “Todas ellas son fundamentales dentro del comercio electrónico”, asegura Foncillas.

Juan Jordi Vallverdú, director general de Omnicom Media Group, se muestra más específico y augura que “la tendencia más inmediata va a ser la movilidad”, porque la penetración de los móviles en España es de las más altas de los países de la Unión Europea.

La tecnología está haciendo que cada vez sea mayor la “facilidad de uso para poder hacer una compra de comercio electrónico a través de los móviles”. “Usabilidad, tecnología y poder comunicar lo que estamos vendiendo en un teléfono móvil”, son tres características destacadas del comercio móvil, que “será la gran tendencia que encontraremos en el futuro”.

Vallverdú explica que en la actualidad “ya no hay consumidores ‘on’(line) y ‘off’(line) y las empresas tienen que aprender que el e-commerce debe formar parte de su ADN desde arriba, desde el director general y el consejero delegado”.

Integración para servir al cliente final

Mario Capizzani, colaborador científico del IESE, explica que “el e-commerce ha pasado un proceso de transición”. “Los líderes ya han pasado por ese proceso y tienen un enfoque singular, que es el cliente final y cómo servirle mejor”, afirma Capizzani, quien añade que esas empresas “han integrado todos sus procesos de logística”.

Así, estos protagonistas de la revolución digital, que empezaron su andadura hace ya 15 años en el mundo online, “ya no hablan de la organización de e-commerce y digital o de la organización tradicional, hablan del cliente como una cuenta de resultado final y de cómo atenderle y servirle mejor”.

Este post es una copia del original publicado en Infocif

IESE: Los directivos actuales no están preparados para el e-commerce 0

 

 

América economía
IESE: Los directivos actuales no están preparados para el e-commerce
Febrero 2014

Tener un CEO con visión digital del negocio es una de las asignaturas pendientes de muchas compañías europeas. Esto se debe a que el 90% de las decisiones que hoy se toman en e-commerce proceden de personas que no son nativas digitales.

Así lo aseguró el profesor de IESE Business School, Pablo Foncillas, en una sesión organizada este mes por la Agrupación de Antiguos Alumnos de esta escuela de negocios.

Durante la jornada se presentó un panorama en el que un tercio de los casi tres mil millones de internautas en la actualidad compran por Internet. Además, Foncillas señaló que “en las próximas dos o tres décadas, la economía online superará a la economía física en tamaño”.

En este contexto, ningún sector está al margen de este “tsunami” digital. La venta online ha crecido de manera importante en todas las categorías, incluso en productos de primera necesidad. Pero, ¿están listas las empresas para afrontar este cambio en el modelo de distribución? Para Foncillas, “los consejos de administración no están preparados para el e-commerce”.

En este sentido, el profesor de la escuela de negocios IESE cree que “es difícil que una empresa salga adelante si no dispone de un CEO que tenga una estrategia digital mediante la cual pueda unir áreas nuevas dentro de la compañía”, para lo que es imprescindible llevar a cabo un cambio cultural. Sin embargo, “hay muy poca gente en el mercado preparada y con talento. Todas las empresas buscan un buen director de marketing (CMO), y no es fácil dar con él”.

Foncillas recomienda a las empresas que alineen sus objetivos con los del e-commerce. Con este objetivo, “lo primero que debes hacer es plantearte cuáles son tus metas. A partir de ahí, ya puedes desarrollar la tecnología para poder vender online”.

En este nuevo escenario las marcas van a ser más relevantes que nunca, y los smartphones se van a convertir en el gran control remoto de la compra online.

“El mobile-commerce, el social-commerce, el TV-commerce y el branded-commerce son realidades que han irrumpido en el mundo empresarial para quedarse definitivamente. Y las empresas deben adaptarse a esta nueva realidad si quieren seguir en la brecha”, recalcó.

El e-commerce, una asignatura pendiente para la dirección: Se buscan CEOs y CMOs con visión digital 0

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IESE Noticias
El e-commerce, una asignatura pendiente para la dirección: Se buscan CEOs y CMOs con visión digital
Febrero 2014

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En los próximos cinco años, un tercio de las tiendas físicas del Reino Unido desaparecerán. Es uno de los efectos del crecimiento vertiginoso que vive el comercio electrónico en todo el mundo.

De los casi 3.000 millones de internautas que existen en la actualidad, más de 1.000 millones compran por Internet. Sólo en España, hay ya casi 12 millones de compradores online recurrentes. Y se calcula que en 2017, el volumen de venta online a nivel mundial en transacciones B2C alcanzará los 2,3 millones de dólares. “En las próximas dos o tres décadas, la economía online superará a la economía física en tamaño”, asegura el colaborador científico del IESE Pablo Foncillas.

Ningún sector está al margen de este tsunami digital. La venta online ha crecido con fuerza en todas las categorías, incluso en los productos de primera necesidad. Pero, ¿están listas las empresas para abordar este cambio en el modelo de distribución? “Los consejos de administración no están preparados para el e-commerce”, aseguró el profesor Pablo Foncillas en una sesión de continuidad organizada por la Agrupación de Antiguos Alumnos.

Según este experto en marketing, tener un CEO con visión digital del negocio es una de las asignaturas pendientes de muchas ilus-vision-digitalcompañías europeas y españolas. Esto se debe a que el 90% de las decisiones que hoy se toman en e-commerce proceden de personas que no son nativas digitales. “Es difícil que una empresa salga adelante si no dispone de un CEO que tenga una estrategia digital mediante la cual pueda unir áreas nuevas dentro de la compañía”, insiste. Para ello, es imprescindible llevar a cabo un cambio cultural. “Pero hay muy poca gente en el mercado preparada y con talento. Todas las empresas buscan un buen director de marketing (CMO), y no es fácil dar con él”, opina.

Foncillas señaló que toda compañía debe alinear sus objetivos con los del e-commerce. “Lo primero que debes hacer es plantearte cuáles son tus metas. A partir de ahí, ya puedes desarrollar la tecnología para poder vender online”, añadió.

En este nuevo contexto, las marcas van a ser más relevantes que nunca y los smartphones se van a convertir en el gran mando a distancia de la compra online. El mobile-commerce, el social-commerce, el TV-commerce y el branded-commerce son realidades que han irrumpido en el mundo de los negocios para quedarse definitivamente. Y las empresas deben adaptarse a esta nueva realidad si quieren seguir en la brecha.

Para profundizar en las oportunidades que representa la venta online para las empresas, el IESE está organizando el I Encuentro de e-commerce que tendrá lugar el próximo 14 de mayo en Barcelona.

 

Este post es una copia del original publicado en http://www.iese.edu/es/conoce-iese/prensa-noticias/noticias/2014/febrero/el-e-commerce-asignatura-pendiente-direccion/

Foto: Carol and Mike Werner