El digital arrasa las tiendas de moda

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Septiembre de 2018, artículo y vídeo publicados originalmente en La Vanguardia

El digital arrasa las tiendas de moda

Puedes ver arriba el vídeo completo, ver el artículo y el vídeo “El digital arrasa las tiendas de moda” en la web de La Vanguardia, o leer la transcripción a continuación:

 

Por favor, escanea un momento tu indumentaria y piensa en cuántas piezas de la ropa que llevas puesta has comprado online. ¿Caíste a la tentación y compraste esas zapatillas tan chulas en sivasdescalzo.com? ¿Eres de las que compra su ropa interior en womensecret.com? ¿O eres de los que resiste, ahora y siempre, al invasor online y adquieres tus Abanderado en tu colmado de confianza?

Hasta hace poco, parecía que nos costaba lanzarnos a la compra online de ropa:

– Que si no me va a quedar bien, que si yo no me compro nada sin tocarlo antes, que si no hay manera de acertar con la talla…

Son frenos que hemos tenido todos y todas.

Pero en Estados Unidos parece que ya los han superado: más de un 27% de la venta de artículos de moda se realiza online.

Y tú seguirás pensando: no, no, es que yo NECESITO probarme antes las cosas. Claro. Por eso Amazon en Estados Unidos ya ha lanzado Prime Wardrobe, un servicio con el que puedes elegir tres prendas que te envían sin pagar y luego, después de una semana, decides cuáles te quedas y las demás las devuelves sin cargo. Y que esto, al final, va de eliminar frenos a la compra.

Se calcula que, en 2019, el 25% por ciento de los retailers ya ofrecerá este servicio. Habrá que ver es cómo consiguen amortiguar el coste de las devoluciones que, se prevee, aumentará por cuatro, aunque sin embargo muchos otras vendedores afirman que consiguen facturar grandes cifras precisamente gracias a ofrecer devoluciones gratuitas, y que sí que les sale a cuenta

¿Arrasará el digital con las boutiques físicas? ¿O éstas también se moverán hacia las nuevas tecnologías? ¿Acabaremos comprando online unas camisas entalladitas con la misma naturalidad que adquirimos unos billetes de avión? Son las grandes incógnitas del retail online, pero una cosa tengo clara: si Bezos tiene en la cabeza poner de moda comprar ropa desde nuestras computadoras, desde nuestros teléfonos portátiles y desde nuestras tabletas, mucho me temo que todos acabaremos comprando ahí.

Y hablando de moda, quizás os apetezca comprar en Amazon las nuevas zapatillas de LeBron James: tejidas en piel de cocodrilo, con oro de 24 quilates e incrustaciones de brillantes en los cordones. 100.000 dólares. ¿Le damos a ‘Añadir a la cesta’?

 

Os veo la semana que viene.