Método Winners: la infografía

Septiembre de 2019, infografía publicada originalmente en IE Insights

Seis pasos para conectar con tus clientes de hoy… y del futuro

Situar al cliente en el centro de la estrategia es clave hoy en día para cualquier negocio. No obstante, también es necesario tener en cuenta otros muchos aspectos para satisfacer sus requerimientos, integrando los canales físicos y digitales y buscando nuevas formas de fidelizarlo.

En esta infografía, Pablo Foncillas Díaz-Plaja, profesor de IE Business School, desgrana las claves de su método Winners, desarrollado en su libro del mismo título, una estrategia que permite conectar con los clientes, tanto B2B como B2C, y generar relaciones de valor con ellos.

 

Add CommentYour email address will not be published

Este sitio usa Akismet para reducir el spam. Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios.