No dejes que la transformación digital te engañe

No dejes que la transformación digital te engañe

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La mayoría de los equipos directivos siguen poniendo el foco en la tecnología durante los procesos de transformación digital (TD), sin prestar la suficiente atención a las percepciones que los empleados tienen en cuanto a la misma. Pero, sin la percepción adecuada, no hay transformación posible. No identificar qué grupos de trabajadores están más o menos inclinados hacia la TD es un error que conviene evitar. Por ello, definir lo que cada uno opina sobre la misma, cuantificarlos y agruparlos en diferentes categorías para, a continuación, crear un plan que movilice a cada uno de estos colectivos –identificados en función de sus fobias y filias acerca de la TD– es lo que separa a las empresas ganadoras de las perdedoras.

 

Hasta hace pocos años, las empresas tenían una visión que, por medio de una estrategia, se llevaba a cabo. La tecnología, entonces, siendo importante, era accesoria respecto a esa visión. Sin embargo, desde el surgimiento del Internet abierto, en 1990, ha habido un desarrollo salvaje de la tecnología a una velocidad sin precedentes. Ahora sabemos que esta no para de cambiar (es un proceso infinito), y también que te habilita para tener una u otra visión. Esto ha dado lugar al concepto conocido como transformación digital (TD): hacer negocios de una manera distinta gracias a la tecnología digital. Como consecuencia de ello, las empresas están en una carrera por transformarse digitalmente; lo que, a su vez, impacta de forma directa en el trabajo que desarrollan los profesionales de esas compañías, tanto directivos como consejeros y empleados.

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