Las empresas deben evitar la fascinación por las herramientas digitales y centrarse en las personas y sus necesidades
¿Cuáles son las preguntas que derriban los mitos que impiden la eficacia en los consejos de administración?
Antes solo los más avanzados disfrutaban de tecnología (con tienda online), pero ahora la diferenciación está en tener tienda física y ofrecer una buena experiencia.