La transformación no la hacen los sistemas, ni IA, ni big data, ni apps, ni cualquier avance tecnológico. Las personas, ellas la hacen realidad.
Datos, datos y más datos que demuestran cómo está cambiando la manera de comprar de los consumidores, es decir de ti y de mi.
Cada vez más bancos comparten código y APIs con desarrolladores externos, incluso premian e invierten en startups que desarrollan tecnología.
Los comerciales tienen mucho futuro, pero cada vez parece más claro que durante el proceso comercial van a trabajar asistidos por tecnología.
Aunque buenos son los 8000 millones recaudados por las 3 mayores multas de la historia, ¿cuánto empleo y riqueza se hubiera podido generar si no se hubieran producido las actuaciones sancionadas?
Varios factores han llevado a que en China se produzca una tormenta perfecta que ha disparado el pago móvil. ¿Cómo lo han conseguido? Y más importante, ¿qué se hará con todos los datos disponibles gracias a la tecnología?
Antes de comprar usamos bastante la tecnología, pero al ir a la tienda, y sobretodo, después, la usamos mucho menos. Existe ahí una oportunidad de las tiendas para engancharte.
El presidente de la compañía no sabe gestionar bien las crisis (y aquí enumeramos unas cuantas), pero hay un problema si se quiere reemplazarlo.
El método Winners son estos 6 pasos que te permitirán conectar con tus clientes actuales y futuros. Tras ello, puedes añadir tecnología, solo para ayudar.
Las tiendas online nativas salen de internet para tomar nuestras calles, y revolucionan el sector porque usan técnicas de medición que conocen del online para transformar la experiencia de compra
Las empresas cada vez apuestan más por construir una experiencia para el cliente, no solo ofrecer un servicio por un motivo: hay un margen mucho mayor
¿Qué es el círculo vicioso de la omnicanalidad y cómo puedes huir de él? ¿Y cómo puedes conseguir triunfar con el virtuoso omni? La respuesta, en Winners.