Artículo y vídeo publicados originalmente en La Vanguardia en noviembre de 2023
Netflix, el anti-Titanic de esta generación
Hace un año, Netflix se encontraba en una situación que hubiera hundido a cualquier otro gigante del entretenimiento. La empresa perdía 1 millón de suscriptores por trimestre y había visto cómo se desplomaba el 75% de su capitalización de mercado. Era la acción con peor rendimiento en el S&P 500. Pero, ¡oh sorpresa! Un año después, Wall Street está entusiasmado con sus inmejorables resultados, mientras el resto de la industria flaquea.
Si hubiéramos estado en el Titanic, diríamos que Netflix es el iceberg que hundió al barco del conformismo en la industria del entretenimiento. Desde que comenzó como una empresa de envío de DVDs por correo, ha desafiado todas las probabilidades y se ha convertido en un gigante de Hollywood que compite codo a codo con los titanes tecnológicos como Apple, Amazon y Google. Es como si el DVD fuera el bote salvavidas de Netflix y el streaming, su lujoso crucero.
Pero, ¿cómo lo ha hecho Netflix? La respuesta es simple: adaptación y diversificación. Al igual que las especies que sobreviven no son las más fuertes ni las más rápidas, sino las más adaptables, Netflix ha sabido reinventarse en cada paso del camino. Desde enviar DVDs por correo hasta lanzarse al mercado de la transmisión y posteriormente aventurarse en la producción de contenido original, la compañía ha demostrado ser un camaleón del entretenimiento.
La Otra clave del éxito ha sido la diversificación. Netflix ha invertido fuertemente en contenido internacional, desviando su gasto lejos de Hollywood y aumentando la inversión en producciones en idiomas locales. Mientras Hollywood sufría huelgas y escasez de contenido, las ruedas de producción extranjera de Netflix seguían girando. Y ¿Cuál es el precio de tanto éxito? Altos, o mejor dicho….subiendo Netflix ha decidido aumentar las cuotas de suscripción, y los consumidores parecen no tener problema en aceptarlo. Ha alcanzado el estatus de “es algo útil, casi imprescindible para vivir”, y los usuarios ya no se plantean si suscribirse a Netflix, sino con qué piensan con qué plataformas complementarla. El plan premium en su mercado natal, EEUU, ahora cuesta 22,99 dólares al mes, un aumento del 15%, y el nivel estándar con anuncios se mantiene en casi 7 pavos. Netflix ha sabido ajustarse a la desigualdad de ingresos en Estados Unidos, reteniendo a usuarios de bajos ingresos mientras atrae a hogares de ingresos más altos.
Entonces, ¿hay amenazas para Netflix? TikTok y YouTube pueden parecer competidores, pero parece complicado por ahora que alguien pueda destronar al rey del streaming. Netflix ha sabido de sobrevivir a las tormentas y adaptarse a los cambios del mercado con una destreza digna de admiración. Si bien las huelgas de guionistas podrían amenazar sus ganancias, no nos sorprendería descubrir que las personas detrás de ellas son en realidad agentes encubiertos trabajando para el gigante del streaming. La próxima vez que te preguntes si Netflix es el futuro del entretenimiento, recuerda que, en su historia, ha demostrado ser más que capaz de escribir su propio guión. Y hablando de Netflix… ¿sabías que mi último libro “Maestros del Juego” desarrolla un profundo análisis de esta plataforma para entender por qué son grandes atletas del juego de los negocios?
Más ideas en el próximo No Lo Veas.
